Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang maju888 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja perundangan maju888 dengan telus supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma & Syarat PenuhDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
maju888 Dasar Undang-Undang maju888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel rasmi kami di…
Sembang Langsung Untuk soalan segera berkaitan klausa terma atau status akaun anda, mulakan sesi sembang langsung…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam talian kami di maju888.app/legal/aduan untuk rekod rasmi.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam format teks biasa pada pelayan kami di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau pusat pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tamat tempoh, data dipadamkan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Padam

Jika anda dapati data akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan penutupan akaun dan penghapusan data akan diproses mengikut keperluan perundangan yang terpakai di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di maju888. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk penjelasan lanjut.

Perkhidmatan maju888 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan yang terpakai kepada mereka.

Hantarkan permintaan bertulis ke [email protected] dengan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada alamat e-mel berdaftar anda dalam format yang selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, atau jika diwajibkan undang-undang.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan bagi tempoh tertentu mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Serahkan aduan melalui borang di maju888.app/legal/aduan. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan diproses dalam dua hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons, kami boleh merujuk kes ke peringkat eskalasi dalaman.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Semua kuki bukan penting boleh dimatikan melalui pusat pilihan kuki yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

Jika akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Touch 'n Go, tertakluk kepada siasatan dan keperluan perundangan yang berkaitan.